Ova pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo putem web stranice dronova.hr, kako ih koristimo, koliko ih čuvamo i koja su vaša prava u vezi s tim podacima – sve u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade podataka je:
Tvrtka: CROVIVO d.o.o.
Adresa: Đakovačka 154, HR-31400 Ivanovci Đakovački, Hrvatksa
OIB: 03403955949
Kontakt: info@dronova.hr
2. Koje podatke prikupljamo?
Putem kontakt formi, e-maila i drugih komunikacijskih kanala možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona (ako je naveden)
- Naziv tvrtke (ako je naveden)
- Sadržaj upita ili poruke
- IP adresa i tehničke informacije (log podaci, browser, jezik itd.)
Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke, niti podatke maloljetnih osoba.
3. Svrha prikupljanja
Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Odgovor na vaš upit ili zahtjev
- Slanje informacija o uslugama, proizvodima ili edukacijama (ako ste zatražili)
- Tehnička i korisnička podrška
- Administrativna i zakonska usklađenost (npr. za fakturiranje)
Ne koristimo vaše podatke za automatizirano donošenje odluka niti profiliranje.
4. Kolačići (cookies)
Web stranica koristi osnovne kolačiće za:
- Funkcionalnost stranice
- Statističke analize prometa (anonimizirane)
- Povezivanje s vanjskim servisima (npr. Google Search Console, Google Analytics. Meta Pixel, Mailchimp)
Postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti u svom pregledniku.
5. S kim dijelimo vaše podatke?
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo s trećim stranama, osim ako je to:
- Zakonski obvezno (npr. porezne ili pravosudne institucije)
- Neophodno radi izvršenja usluge (npr. dostava, IT partneri s ugovorom o obradi podataka)
Svi vanjski partneri dužni su osigurati razinu zaštite sukladnu GDPR-u.
6. Koliko dugo čuvamo podatke?
Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu radi koje su prikupljeni ili koliko nalažu zakonske obveze.
Primjeri:
- Kontaktni upiti: do 12 mjeseci
- Podaci o kupcima: u skladu s računovodstvenim zakonima (do 11 godina)
- Newsletter pretplate: do povlačenja privole
7. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim podacima
- Ispraviti netočne podatke
- Zatražiti brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Ograničiti obradu podataka
- Uložiti prigovor na obradu
- Prenijeti svoje podatke drugom voditelju obrade
Za ostvarenje bilo kojeg prava kontaktirajte nas na info@dronova.hr
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Sigurnost podataka
Ulažemo razuman napor kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe – korištenjem tehničkih i organizacijskih mjera sigurnosti (SSL, kontrolirani pristup, redovno održavanje sustava).
9. Izmjene pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila kako bismo ostali usklađeni sa zakonom i praksom. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice. Datum zadnje izmjene bit će naznačen pri dnu.
Zadnje ažuriranje: 22/11/2025